





















お届け日の変更や停止のお問合せはどのようにしたらいいですか?
インターネットからお申込みいただいた場合でも、解約は電話のみでの受付となっております。お手数をおかけいたしますが、解約については、【フリーダイヤル】0120-979-464までご連絡ください。 また、お届け日の変更はマイページからでもご変更可能です(配送処理に入ったご注文に関しては変更できません)。
不要になったときなど、いつでも解約できますか?
はい、解約はいつでも可能です。ただし、配送の都合上、次回お届け予定日の10日前までに必ずお電話でご連絡ください。インターネットから解約のお申込みはできませんので、ご了承ください。解約をご希望される場合は、 【フリーダイヤル】0120-979-464にご連絡ください(配送処理に入ったご注文に関しては変更できません)。
定期コースでの購入は、ポイントが適用されますか?
はい、累積購入ポイントによって該当の割引率が適用されます。割引率は下記の通りです(1円1ポイントで累積されます)。
(1)2~4万ポイント未満⇒割引率3%
(2)4~6万ポイント未満⇒割引率6%
(3)6~8万ポイント未満⇒割引率9%
(4)8~10万ポイント未満⇒割引率12%
(5)10万ポイント以上⇒割引率15%
定期コースでのお届けと一緒に、ほかの商品も届けてもらえますか?
インターネットでは、定期便初回ご注文時に限り、ほかの商品と一緒にご注文およびお届けすることは可能です。それ以外の場合においては、定期便のお届けにほかの商品を同梱してお送りすることはできません。なお、電話・FAXでご注文されているお客様は2回目以降も配送準備前でしたら、一緒にお送りすることは可能です。
1回だけお届け先の変更などはできますか?
配送処理前でしたら、対応可能です。帰省されるときなど長期で外出される際にそちらにお届けすることもできますので、ぜひご利用ください。
商品が余っているときに、ご家族やご友人宛てにお送りすることも可能です。
お申込みはインターネットだけ?
電話でも申込みいただけます。
受付時間 9:00~21:00 年中無休
お電話によるカウンセリングも受付けております。

